นโยบายความเป็นส่วนตัว
ud689

ud689 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นเบราว์เซอร์)
• ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เกมที่เล่น เวลาที่ใช้ในแต่ละเซสชัน
• ประวัติการฝาก-ถอนเงินและการเดิมพัน
• ข้อมูลคุกกี้และ Tracking Pixels เพื่อการวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน
• ข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบ รวมถึงเวลา ตำแหน่ง IP และอุปกรณ์ที่ใช้

ud689 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่

• การให้บริการหลัก: การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การดำเนินการฝาก-ถอนเงิน การให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน (KYC): การตรวจสอบอายุและตัวตนเพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกมีคุณสมบัติครบถ้วน โดยเฉพาะการบังคับใช้ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ
• การป้องกันการทุจริต: การตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมต้องสงสัย การฟอกเงิน และการละเมิดข้อกำหนด
• การบริการลูกค้า: การตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ
• การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารทางการตลาด: การแจ้งโปรโมชันและข่าวสาร (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับเท่านั้น)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

ud689 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามจะกระทำได้เฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการในนามของ ud689: เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบ Cloud และผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน ซึ่งทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เป็นความลับ
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อ ud689 มีหน้าที่ตามกฎหมายหรือได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันการทุจริต: การแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการทุจริตหรือการฟอกเงินเมื่อจำเป็น
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถ่ายโอนไปยังผู้รับโอน แต่ยังคงอยู่ภายใต้การคุ้มครองตามนโยบายฉบับนี้

ud689 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่ใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ ud689 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และค่ากำหนดส่วนตัวของสมาชิก
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่เหมาะสมกับสมาชิก เปิดใช้งานเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน ud689

ud689 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ของ ud689 ถูกเข้ารหัสอย่างแน่นหนา
• การจัดเก็บข้อมูลที่เข้ารหัส: ข้อมูลสำคัญเช่นรหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• การจำกัดการเข้าถึงภายใน: เจ้าหน้าที่ ud689 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบ ud689 ผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยจากผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ
• การแจ้งเตือนเหตุการณ์ละเมิด: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก ud689 จะแจ้งเตือนโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

ud689 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดอายุบัญชีที่ใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติการเดิมพันและการเงิน: 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษี
• บันทึก Log การเข้าสู่ระบบ: 1 ปีสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต: 3 ปีเพื่อประวัติการให้บริการ
• ข้อมูล KYC: ตามระยะเวลาที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ud689 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ภายใต้กฎหมาย PDPA สมาชิก ud689 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลทราบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ ud689 กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลโดยเร่งด่วน

ในบางกรณี ud689 อาจโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เพื่อดำเนินการให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• ud689 ดำเนินการเฉพาะกับผู้ให้บริการในต่างประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมาย PDPA
• การโอนข้อมูลดังกล่าวอยู่ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เป็นลายลักษณ์อักษรกับผู้รับโอนทุกราย
• สมาชิกสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้จากเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ ud689

ud689 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี หรือการเปลี่ยนแปลงในแนวทางดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ud689 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแสดงแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มและ/หรือการส่ง SMS ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบัน: มิถุนายน 2566

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ ud689 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA Request)
• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม ud689 ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: ทีมงาน ud689 พร้อมให้บริการภาษาไทย

ud689 จะตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ ในกรณีที่เรื่องมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดย ud689 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า